Criar e consultar remessas
Onde: Operação → Remessas. Antes de começar: tenha acesso de escrita e os dados da coleta, dos destinatários e dos pacotes.
Consulte o código e a situação antes de abrir o detalhe. Dados fictícios.
Criar uma remessa
- Abra Remessas → Nova remessa.
- Escolha o Modal ou mantenha Automático (menor que comporta).
- Preencha a Coleta: endereço, contato e instruções. Inclua a janela de horário quando necessário.
- Preencha a primeira Entrega. Use Adicionar entrega para incluir outros destinos na ordem desejada.
- Informe os Pacotes: quantidade e peso em kg. Se preencher medidas em cm, informe comprimento, largura e altura juntos.
- Acrescente observações úteis para a execução.
- Solicite a cotação no cartão Cotação e compare as opções apresentadas.
- Escolha uma opção disponível. Se ela exigir documento fiscal, informe a chave da NF-e ou a declaração de conteúdo conforme a tela.
- Confirme a criação e guarde o código gerado.
O formulário segue com pacotes e cotação abaixo dos endereços. Dados fictícios.
Resultado esperado: o detalhe da remessa abre com código, preço, paradas e histórico. A execução pode ser pela frota própria ou por um parceiro escolhido na cotação.
:::note Mais de uma entrega A cotação exibida pode ser uma estimativa até a última parada. O preço final considera a rota completa na criação. Confira o valor registrado no detalhe. :::
Consultar uma remessa
Na lista, filtre por código, situação, origem ou período. Abra a remessa para conferir preço, distância, pacotes, paradas e linha do tempo.
O detalhe reúne os dados da execução e as ações permitidas. Dados fictícios.
Corrigir um problema de criação
| Mensagem ou situação | O que fazer |
|---|---|
| Cotação expirou ou já foi usada | Faça uma nova cotação e selecione uma opção atual |
| Sem cobertura | Confira o endereço e a área de atendimento |
| Pacotes não cabem no modal | Revise pesos e medidas e escolha um modal compatível |
| Endereço não localizado | Confira rua, número, cidade e UF |
| Sem conexão ao confirmar | Aguarde e use a tentativa de reenvio da própria tela; confira a lista antes de iniciar outro cadastro |
Depois da criação, siga para despacho e rastreio.